Ban Giám sát Meta, một nhóm các chuyên gia về quyền con người và quyền tự do ngôn luận, đã công bố báo cáo thường niên nêu chi tiết công việc và tương tác của họ với Meta trong năm qua.

Báo cáo cho thấy rằng các khuyến nghị của hội đồng quản trị đã đóng một vai trò quan trọng trong việc làm cho các quy tắc Meta trở nên minh bạch hơn, mặc dù có những lĩnh vực vẫn cần cải thiện.

Meta ra mắt thay đổi hệ thống cần thiết

Một báo cáo gần đây của Engadget cho chúng tôi biết rằng điểm rút ra chính từ báo cáo là sự công nhận những nỗ lực của Meta trong việc thực hiện các thay đổi mang tính hệ thống đối với các quy định và việc thực thi của nó.

Vào năm 2022, Meta đã thực hiện những thay đổi đáng kể trong các lĩnh vực như thông báo cho người dùng và các quy định liên quan đến các tổ chức độc hại. Những thay đổi này phản ánh phản ứng tích cực đối với các khuyến nghị của Ban Giám sát.

Tuy nhiên, báo cáo cũng làm sáng tỏ những lĩnh vực mà hội đồng quản trị tin rằng Meta có thể làm tốt hơn. Một mối lo ngại được đặt ra là Meta đã đảo ngược quyết định kiểm duyệt ban đầu của mình trong gần 2/3 trường hợp được hội đồng quản trị chú ý.

Điều này làm dấy lên nghi ngờ về tính chính xác của quy trình kiểm duyệt nội dung của Meta và tính hiệu quả của hệ thống khiếu nại.

Đọc thêm: Các cuộn giống như TikTok của Instagram tăng thời gian của người dùng, theo Báo cáo meta Q1 2023

Cần thêm công việc từ Meta

Một vấn đề lâu dài khác được đề cập trong báo cáo là sự chậm trễ của Meta trong việc hài hòa các chính sách giữa Instagram và Facebook.

Ban giám sát ban đầu đề xuất sự liên kết này hơn hai năm trước, nhưng Meta đã nhiều lần trì hoãn thời hạn thực hiện.

Ngoài ra, hội đồng đã chỉ trích việc Meta từ chối dịch các nguyên tắc kiểm duyệt nội dung nội bộ sang ngôn ngữ mẹ đẻ của người kiểm duyệt.

Mặc dù Meta lập luận rằng những người điều hành của nó thông thạo tiếng Anh, nhưng hội đồng cảnh báo rằng việc chỉ dựa vào hướng dẫn bằng tiếng Anh có thể dẫn đến sai sót trong việc thực thi do có khả năng bỏ sót ngữ cảnh và sắc thái giữa các ngôn ngữ và phương ngữ.

Những gì Meta đã đạt được cho đến nay

Đáp lại các khuyến nghị của Ban giám sát, Meta đã thực hiện một số hành động để giải quyết các mối lo ngại đã xác định.

Công ty đã giới thiệu Giao thức chính sách khủng hoảng để tăng tính nhất quán trong ứng phó với khủng hoảng. Nó đã công bố kế hoạch thành lập một nhóm điều phối khủng hoảng chuyên giám sát suốt ngày đêm trong các cuộc khủng hoảng sắp xảy ra và sắp xảy ra.

Meta cũng đã sửa đổi và củng cố các chính sách của mình về Tổ chức và Cá nhân Nguy hiểm cũng như Thông tin sai lệch, nhằm mục đích làm cho các quy tắc rõ ràng và dễ tiếp cận hơn.

Hơn nữa, Meta đã thay đổi hệ thống hình phạt và phản đối của người dùng để cải thiện tính công bằng và minh bạch.

bảo vệ cụm từ

Báo cáo cũng nhấn mạnh vai trò của hội đồng quản trị trong việc bảo vệ các biểu thức quan trọng trên nền tảng Meta.

Đáng chú ý, các khuyến nghị của hội đồng đã tăng cường bảo vệ cho các nhà báo, người bảo vệ nhân quyền và người tiêu dùng tham gia vào các chiến dịch nâng cao nhận thức về bệnh ung thư vú.

Meta đã cam kết mở rộng biện pháp bảo vệ cho những người có nguy cơ bị xóa nhầm nội dung của họ, đặc biệt là trong bối cảnh các chương trình kiểm tra chéo.

Ngoài ra, sự can thiệp của hội đồng quản trị đã giúp bảo vệ bài phát biểu chính trị trong các sự kiện mang tính biến đổi, chẳng hạn như các cuộc biểu tình ở Iran.

Meta đã sửa đổi chính sách của mình để cho phép một số khẩu hiệu chính trị liên quan đến biểu tình mà trước đây phải chịu hành động cưỡng chế.

Vẫn được đăng ở đây tại Tech Times.

Những bài viết liên quan: Meta CTO cho biết công cụ tạo quảng cáo do AI cung cấp sẽ xuất xưởng vào cuối năm nay