Apple đã khai trương cửa hàng Tysons Corner rất được mong đợi ở Fairfax, Virginia, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược bán lẻ của hãng. Không gian được thiết kế lại nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm bán lẻ nâng cao kết hợp chức năng, tính thẩm mỹ và các tính năng lấy khách hàng làm trung tâm.

Nhấn mạnh vào dịch vụ chăm sóc khách hàng: Cam kết mới của Apple về hỗ trợ kỹ thuật

Theo một câu chuyện của Mac Rumors, cửa hàng tân trang đã chính thức mở cửa cho công chúng, cho phép người hâm mộ Apple và người mua sắm khám phá các dịch vụ mới và cải tiến. Để chuẩn bị cho buổi khai trương, Apple đã mời những người có ảnh hưởng nhất định và những người hâm mộ Apple Store tham gia buổi xem trước độc quyền do Michael Steeber tổ chức.

Thông tin chi tiết của Steeber mang đến cái nhìn khách quan về các tính năng mới của cửa hàng và thể hiện sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết trong thiết kế và bố cục của cửa hàng. Một điểm nổi bật đáng chú ý của cửa hàng Tysons Corner được tu sửa lại là sự trở lại của Genius Bar chuyên dụng.

Nằm ở góc bên phải của cửa hàng, Genius Bar vật lý này đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong chiến lược bố trí cửa hàng của Apple. Đây là lần cài đặt đầu tiên thuộc loại này kể từ năm 2015, nhấn mạnh cam kết mới của Apple trong việc cung cấp hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt.

Nâng cao trải nghiệm bán lẻ: Các yếu tố thiết kế cửa hàng Tysons Corner

Cửa hàng được tân trang lại cũng có khu vực trưng bày phần cứng linh hoạt để giới thiệu các thiết bị và cải tiến mới nhất của Apple. Không gian dành riêng này cho phép khách truy cập tương tác với công nghệ tiên tiến và tận mắt trải nghiệm những tiến bộ do Apple cung cấp.

Ngoài ra, Apple Watch Studio cho phép khách hàng cá nhân hóa Apple Watch của họ bằng cách kết hợp và kết hợp các vỏ và dây đeo khác nhau, tạo ra một chiếc đồng hồ thực sự độc đáo. Các yếu tố thiết kế cửa hàng Tysons Corner nâng cao hơn nữa trải nghiệm bán lẻ tổng thể.

Các tấm ốp gỗ, thiết kế trần treo và cửa kính đóng khung riêng lẻ tạo nên bầu không khí hấp dẫn và dễ chịu về mặt thị giác. Các khu vực phổ biến như Avenues, khu vực Today at Apple và Apple Pickup cũng đã được thiết kế lại để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Cũng đọc: Apple hiện đang tuyển dụng nhân tài AI sáng tạo! iPhone cuối cùng sẽ có tích hợp trí tuệ nhân tạo?

Nâng cao hành trình mua sắm: Thiết kế sống động và đổi mới vô song

Những cải tiến này đảm bảo khách truy cập tham gia đầy đủ vào hệ sinh thái Apple và tối đa hóa lượt ghé qua cửa hàng. Trùng hợp với lễ kỷ niệm 22 năm ngày khai trương cửa hàng Tysons Corner ban đầu vào ngày 19 tháng 5 năm 2001, Apple đã chọn ngày quan trọng này để tổ chức lễ khai trương cửa hàng được tu sửa lại.

Cửa sẽ mở ngay lúc 10:00 sáng và những khách đến sớm sẽ nhận được một túi tote miễn phí có logo được thiết kế lại của cửa hàng, một biểu tượng đánh giá cao của Apple đối với cơ sở khách hàng tận tâm của mình. Người hâm mộ có thể xem chiếc túi tote do Michael Steeber tải lên tại Mastodon.

Bằng cách giới thiệu cửa hàng Tysons Corner đã được tân trang lại, Apple tái khẳng định cam kết mang đến một môi trường bán lẻ đặc biệt, ưu tiên sự hài lòng và tương tác của khách hàng. Người hâm mộ có thể xem thêm hình ảnh được tải lên bởi Frank McShane trên Twitter.

Việc giới thiệu lại Genius Bar, khu vực hiển thị phần cứng hấp dẫn và Apple Watch Studio được cá nhân hóa cùng nhau tạo ra một trải nghiệm sống động và lấy khách hàng làm trung tâm. Kết hợp sự hấp dẫn về mặt thẩm mỹ, thiết kế chức năng và cam kết đổi mới vô song, cửa hàng Tysons Corner được tu sửa lại tạo tiền đề cho một hành trình mua sắm nâng cao thể hiện bản chất triết lý bán lẻ của Apple.

Bài viết liên quan: Apple Mở rộng Cửa hàng Apple Trực tuyến tại Việt Nam