Một báo cáo gần đây đã đặt Google vào vị trí bị cáo buộc gây hiểu lầm cho các nhà quảng cáo về quảng cáo TrueView trong luồng có thể bỏ qua trong nhiều năm.

Báo cáo tuyên bố rằng Google đã vi phạm các tiêu chuẩn quảng cáo video của riêng mình, có khả năng khiến các nhà quảng cáo đủ điều kiện được hoàn tiền và buộc gã khổng lồ công nghệ phải trả hàng tỷ đô la tiền bồi thường.

Mặc dù Google đã phủ nhận các cáo buộc, nhưng những phát hiện này đã làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch của hoạt động kinh doanh quảng cáo trực tuyến của Google.

Google có phá vỡ các quy tắc của chính mình không?

Báo cáo Adalytics đã kiểm tra các chiến dịch quảng cáo TrueView khác nhau được hiển thị trên các trang web của bên thứ ba trong mạng Đối tác video của Google (GVP) trong ba năm qua.

Thật đáng kinh ngạc, báo cáo cho thấy rằng 80,7% quảng cáo TrueView được xem xét đã vi phạm các quy tắc riêng của Google.

Nhiều quảng cáo trong số này đã bị tắt tiếng và phát tự động trong trình phát video ngoại tuyến, trái với yêu cầu của Google là phải có quảng cáo có thể nghe được mà người xem có thể bỏ qua sau năm giây.

TrueView là định dạng quảng cáo độc quyền của Google cung cấp quảng cáo dựa trên lựa chọn, giá mỗi lần xem trên các nền tảng như YouTube và hàng triệu ứng dụng.

Các nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho số lần hiển thị thực tế của quảng cáo của họ chứ không phải số lần hiển thị.

Đọc thêm: Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg gặp gỡ các quan chức EU về Quy tắc kiểm duyệt nội dung mới của châu Âu

Đã tìm thấy quảng cáo chất lượng thấp

Một báo cáo của Adalytics tiết lộ rằng một số lượng đáng kể quảng cáo trong các luồng có thể bỏ qua của TrueView, được mua bởi các thương hiệu trong danh sách Fortune 500, chính phủ liên bang Hoa Kỳ và các doanh nghiệp nhỏ, đã được phân phát trên các trang web và ứng dụng độc lập không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của Google.

Những quảng cáo này thường xuất hiện ở chế độ tắt tiếng, tự động phát hoặc trong trình phát video bị che khuất, có ít hoặc không có nội dung video tự nhiên ở giữa.

PhoneArena lưu ý rằng một mối lo ngại đáng chú ý mà báo cáo nêu ra là nhiều quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua của TrueView đôi khi được hiển thị đồng thời trên thiết bị của người dùng.

Trong các trường hợp khác, nút “Bỏ qua” đã được ẩn một cách hiệu quả. Những cách làm như vậy là trái với chính sách quảng cáo video của Google, trong đó nhấn mạnh đến việc cho phép người dùng bỏ qua quảng cáo và đảm bảo khả năng hiển thị của chúng.

Báo cáo này có ý nghĩa gì đối với nhà quảng cáo

Cáo buộc vi phạm các tiêu chuẩn quảng cáo video có thể làm tăng tỷ lệ bồi thường một cách giả tạo cho quảng cáo trong luồng, có khả năng dẫn đến chi phí cao hơn cho nhà quảng cáo.

Hiện tại, các nhà tiếp thị chi khoảng 100 đô la cho mỗi 1.000 lần hiển thị quảng cáo không bị bỏ qua của Google, trong khi quảng cáo tự động phát được bán với tỷ lệ thấp hơn nhiều, khoảng 5 đô la trên một nghìn lượt xem.

Theo Hiệp hội các nhà quảng cáo quốc gia, ít nhất 23% trong số 88 tỷ đô la được các nhà tiếp thị chi hàng năm để mua quảng cáo kỹ thuật số tự động trên web mở là lãng phí.

Google trả lời

WSJ báo cáo rằng Google đã bác bỏ các khiếu nại của Adalytics, nói rằng báo cáo chứa thông tin không chính xác và không thể hiện chính xác những nỗ lực của họ nhằm đảm bảo an toàn cho các nhà quảng cáo.

Gã khổng lồ công nghệ nhấn mạnh cam kết về an toàn thương hiệu và lưu ý rằng họ thường xuyên xóa quảng cáo khỏi các trang web đối tác vi phạm chính sách của mình. Google dự định thực hiện hành động thích hợp sau khi báo cáo đầy đủ được chia sẻ.

Thị trường quảng cáo kỹ thuật số, được biết đến với sự mờ mịt và những thách thức trong việc theo dõi dòng tiền, phải đối mặt với sự giám sát liên tục. Báo cáo của Adalytics mô tả sự khác biệt giữa các tiêu chuẩn đã hứa và vị trí đặt quảng cáo thực tế, nhấn mạnh nhu cầu về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình hơn trong ngành.

Vẫn được đăng ở đây tại Tech Times.

Những bài viết liên quan: Google Phần thưởng cho ý kiến ​​giới thiệu các nhiệm vụ biên nhận được sắp xếp hợp lý để kiếm tín dụng trên Cửa hàng Play