Microsoft giới thiệu Cam kết Khách hàng AI để hướng dẫn người dùng trên hành trình AI của họ.

Microsoft đã giới thiệu Cam kết khách hàng AI của mình, nhằm cung cấp hướng dẫn cho người dùng trên hành trình AI của họ. Mặc dù AI mang đến những cơ hội to lớn cho doanh nghiệp và ngành công nghiệp, nhưng những lo ngại về khả năng lạm dụng và những mối nguy hiểm tiềm ẩn của nó đã khiến các chính phủ trên khắp thế giới xem xét các quy định về việc sử dụng có trách nhiệm.

Microsoft thừa nhận rằng quản trị AI có trách nhiệm không chỉ giới hạn ở các công ty công nghệ và chính phủ mà còn yêu cầu mọi tổ chức liên quan đến AI phải thiết lập hệ thống quản trị của riêng mình.

Để giúp khách hàng trên hành trình AI có trách nhiệm của họ, Microsoft đã công bố ba cam kết chính.

Sử dụng AI một cách có trách nhiệm

Cam kết đầu tiên liên quan đến việc chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm của Microsoft trong việc phát triển và sử dụng AI một cách có trách nhiệm. Kể từ năm 2017, Microsoft đã dành riêng một nhóm chuyên gia, bao gồm các kỹ sư, luật sư và chuyên gia chính sách, để triển khai quy trình quản trị mạnh mẽ cho AI.

Họ sẽ chia sẻ các tài liệu quan trọng, bao gồm Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm, Mẫu đánh giá tác động AI, Hướng dẫn đánh giá tác động AI, Ghi chú minh bạch và tài liệu hướng dẫn triển khai.

Ngoài ra, Microsoft sẽ cung cấp thông tin chuyên sâu về các hoạt động và văn hóa AI có trách nhiệm của mình thông qua chương trình đào tạo, đồng thời sẽ đầu tư vào các nguồn lực và chuyên môn chuyên dụng trên khắp thế giới để giải quyết các câu hỏi của khách hàng về việc sử dụng và triển khai AI có trách nhiệm.

Cam kết thứ hai tập trung vào Chương trình đảm bảo AI, được thiết kế để đảm bảo rằng các ứng dụng AI được sử dụng trên nền tảng của Microsoft đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định đối với AI có trách nhiệm.

Chương trình này yêu cầu nhiều yếu tố, bắt đầu với sự hỗ trợ của cam kết theo quy định. Kinh nghiệm của Microsoft trong việc trợ giúp khách hàng trong các ngành có quy định chặt chẽ, chẳng hạn như lĩnh vực dịch vụ tài chính, sẽ được tận dụng để quản lý các vấn đề quy định liên quan đến việc sử dụng công nghệ thông tin.

Microsoft đề xuất phương pháp “biết khách hàng của bạn”, được gọi là “KY3C” để giải quyết các nghĩa vụ trong việc sử dụng AI.

Đọc thêm: Quốc hội Hoa Kỳ giới thiệu hai dự luật lưỡng đảng, giải quyết những lo ngại xung quanh trí tuệ nhân tạo

Khung quản lý rủi ro AI

Công ty sẽ triển khai Khung quản lý rủi ro AI do Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia Hoa Kỳ (NIST) công bố và cộng tác với NIST trong công việc đang diễn ra.

Ngoài ra, Microsoft sẽ thành lập một hội đồng khách hàng để thu thập phản hồi về việc cung cấp các công nghệ và công cụ AI phù hợp và tuân thủ, đồng thời sẽ tích cực tham gia với các chính phủ để hỗ trợ quy định AI hiệu quả và có thể quản lý được.

Công ty đã trình bày kế hoạch chi tiết về quản trị AI cho chính phủ và các bên liên quan, đồng thời cho phép truy cập kế hoạch này thông qua bài thuyết trình của Phó Chủ tịch kiêm Chủ tịch Microsoft Brad Smith và một sách trắng chi tiết.

Cam kết thứ ba liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng triển khai các hệ thống AI có trách nhiệm của riêng họ và phát triển các chương trình AI có trách nhiệm cho hệ sinh thái đối tác của Microsoft.

Microsoft có kế hoạch thành lập một nhóm gồm các chuyên gia về pháp lý và quy định AI chuyên dụng trên khắp thế giới, hoạt động như một nguồn lực để giúp các doanh nghiệp triển khai các hệ thống quản trị AI có trách nhiệm.

Ngoài ra, Microsoft sẽ làm việc với các đối tác đã phát triển các phương pháp toàn diện trong việc đánh giá, thử nghiệm, tùy chỉnh và thương mại hóa các giải pháp AI, bao gồm các hệ thống AI có trách nhiệm. PwC và EY là những đối tác triển khai sớm trong chương trình.

Microsoft nhận ra rằng cam kết này mới chỉ là bước khởi đầu và sẽ cần có những tiến bộ hơn nữa khi công nghệ và các quy định phát triển.

Những bài viết liên quan: Công nghệ AI mới của NVIDIA giúp tương tác với NPC trở nên tự nhiên hơn! Đây là những điều bạn cần biết về Avatar Cloud Engine