Liệu TikTok Shop, thị trường thương mại điện tử của ứng dụng video ngắn nổi tiếng TikTok, có vượt qua được những ông lớn Shopee và Lazada ở Đông Nam Á? Theo báo cáo của CNBC, mối đe dọa mới nổi này đã thu hút sự chú ý của các chuyên gia và nhà phân tích trong ngành.

Công ty mẹ của TikTok, ByteDance, đang tích cực mở rộng sự hiện diện của ứng dụng video ngắn tại các thị trường bên ngoài Hoa Kỳ và Ấn Độ, nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu.

Là một phần của chiến lược này, TikTok Shop cho phép người bán, thương hiệu và người sáng tạo bán sản phẩm của họ cho người dùng trên nền tảng.

(Ảnh: OLIVIER DOULIERY/AFP qua Getty Images)
Ảnh minh họa này cho thấy luồng TikTok nhồi tiền mặt, một video cho thấy mọi người bỏ tiền vào phong bì như một phương thức lập ngân sách, được hiển thị trên điện thoại thông minh ở Washington, DC, vào ngày 15 tháng 3 năm 2023.

Cửa hàng TikTok ở Đông Nam Á

Kể từ khi ra mắt, TikTok Shop đã có những bước tiến đáng kể tại thị trường Đông Nam Á. Nó đã mở rộng ra sáu quốc gia trong khu vực, bao gồm Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Việt Nam và Thái Lan.

Theo dữ liệu nội bộ do hãng truyền thông công nghệ The Information thu được, nền tảng này có tốc độ tăng trưởng phi thường, với tổng giá trị hàng hóa (GMV) tăng vọt lên 4,4 tỷ USD vào năm 2022.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng GMV hiện tại của TikTok Shop vẫn thấp hơn nhiều so với Shopee và Lazada. Shopee đã công bố GMV trị giá 73,5 tỷ đô la vào năm 2022, trong khi Lazada đạt 21 tỷ đô la cho năm tính đến tháng 9 năm 2021, theo CNBC.

Mặc dù đi trước các đối thủ cạnh tranh đáng kể, nhưng TikTok Shop vẫn là một mối đe dọa. Nền tảng này tiếp tục phát triển nhanh chóng, thu hút người dùng lớn và nhỏ, những người tận dụng phạm vi tiếp cận của nó để kết nối với khách hàng mới.

Với hơn 135 triệu người dùng TikTok chỉ riêng ở Đông Nam Á, theo công ty nghiên cứu thị trường Insider Intelligence, cơ sở khách hàng tiềm năng cho TikTok Shop là rất lớn.

Đặc biệt, Indonesia nổi bật với số lượng người dùng TikTok lớn thứ hai sau Hoa Kỳ. Đất nước này có khoảng 113 triệu người dùng TikTok, được thúc đẩy bởi một lượng lớn dân số trẻ.

Trong khi đó, công ty mẹ của Shopee, Sea Group, đang dựa vào nền tảng thương mại điện tử này để củng cố bảng cân đối kế toán trong bối cảnh doanh thu mảng trò chơi giảm sút. Shopee đang tích cực mở rộng sự hiện diện của mình tại Malaysia và tăng cường hoạt động tại Brazil.

Đọc thêm: Giám đốc điều hành TikTok nướng trong Quốc hội nghe về lệnh cấm ứng dụng ở Mỹ; COO tuyên bố ‘Bài ngoại’

Ảnh hưởng của TikTok đối với hành vi của người tiêu dùng

Trong khi sự trỗi dậy của TikTok Shop là rõ ràng, một cuộc khảo sát được thực hiện bởi công ty chuyên sâu về bán lẻ Cube Asia đã tìm thấy một xu hướng thú vị. Người dùng mua sắm trên TikTok Shop được báo cáo đã giảm chi tiêu cho Shopee (-51%), Lazada (-45%) và mua sắm ngoại tuyến (-38%) ở Indonesia, Thái Lan và Philippines.

Sự thay đổi này làm nổi bật tác động của ảnh hưởng ngày càng tăng của TikTok Shop đối với hành vi của người tiêu dùng.

Khi TikTok Shop tiếp tục mở rộng và đạt được sức hút ở Đông Nam Á, nó đặt ra một thách thức tiềm tàng đối với sự thống trị đã có của Shopee và Lazada. Với sự kết hợp độc đáo giữa các video ngắn và khả năng thương mại điện tử, TikTok Shop đã khai thác một kênh mua sắm trực tuyến mới thu hút hàng triệu người dùng trong khu vực.

Sự cạnh tranh giữa những người chơi thương mại điện tử này sẽ ngày càng gay gắt, thúc đẩy sự đổi mới và mang lại lợi ích cho người tiêu dùng với nhiều lựa chọn hơn và khả năng nhận được dịch vụ tốt hơn.

Những bài viết liên quan: Các chuyên gia cho rằng việc cấm TikTok trên điện thoại do Chính phủ Úc cấp cũng nên được sử dụng cho các ứng dụng truyền thông xã hội khác

gạch tên